Feedback24 - инновационный сервис, революционизирующий подход к проведению проверок методом "Тайный покупатель". Наша миссия - предоставить владельцам бизнеса удобный и эффективный инструмент для оценки качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов.
Ключевые особенности Feedback24:
Простая регистрация: Заказчики могут легко зарегистрироваться на нашем сайте и получить доступ ко всем функциям платформы.
Гибкое создание заданий: Наш интуитивно понятный интерфейс позволяет заказчикам создавать кастомизированные задания на проверку своего бизнеса в различных сферах, включая торговлю, услуги и любые другие области, где качество обслуживания клиентов играет ключевую роль.
Подбор тайных покупателей: Feedback24 предлагает обширную базу квалифицированных тайных покупателей. Заказчики могут выбрать подходящих исполнителей на основе их опыта, навыков и рейтинга, обеспечивая высокое качество проверок.
Организация проверок: Наша платформа упрощает процесс организации тайных проверок. Заказчики могут устанавливать сроки, предоставлять детальные инструкции и общаться с тайными покупателями напрямую через сайт.
Подробные отчеты: После завершения проверки заказчики получают всесторонний отчет в личном кабинете. Отчеты включают детальное описание взаимодействия с персоналом, оценку качества продуктов/услуг, выявленные проблемы и рекомендации по улучшению.
Аналитика и статистика: Feedback24 предоставляет заказчикам аналитические инструменты для отслеживания прогресса, сравнения результатов проверок и выявления областей, требующих внимания.
Конфиденциальность: Мы уделяем особое внимание конфиденциальности. Все данные заказчиков и тайных покупателей надежно защищены.
Поддержка клиентов: Наша высококвалифицированная команда поддержки всегда готова оказать помощь заказчикам и тайным покупателям по любым вопросам, связанным с использованием платформы.
Feedback24 - это надежный партнер для бизнеса, стремящегося повысить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов. Благодаря нашему сервису владельцы компаний получают ценную обратную связь и инсайты, позволяющие принимать обоснованные решения и стимулировать рост бизнеса.
Присоединяйтесь к Feedback24 и раскройте потенциал вашего бизнеса через силу обратной связи клиентов!